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TRAVEL ASSISTANCE PLAN

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El plan con el que estás cubierto ante cualquier eventualidad, para que tu viaje en transporte marítimo sea el más placentero y seguro.

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TRAVEL ASSISTANCE PLAN

Beneficios

Disfruta de mejores momentos

  • Descuentos comerciales
    Sin límite
  • Experiencias
    Sin límite
  • Servicio de taxi
    Sin límite, costo preferencial
Concierge

Porque mereces la
mejor atención

  • Recomendación, reservaciones y localización en los mejores lugares.
  • Búsqueda, compra y entrega de
    artículos y regalos.
  • Planeación de eventos, fotógrafos, seguridad, transportación de lujo y mucho más.
    Sin límite
Asistencia Médica

Cuidamos de ti y
tu familia

  • Envío de médico al hotel
    1 evento, sin costo
  • Consulta médica virtual
    Sin límite, sin costo
Protección

Te apoyamos y estamos contigo siempre

  • Asesoría por pérdida de documentos
    Sin límite, sin costo
  • Repatriación por fallecimiento
    1 evento, hasta $6,000 USD

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo estoy amparado por este programa?

Puedes disfrutar de todos los beneficios durante 24 horas a partir de la hora de salida del ferry.

¿Si tengo alguna emergencia o quiero una asistencia cómo la solicito?

El teléfono para reportar una emergencia y solicitar asistencia es el
55 9063 3557.

¿Qué necesito para solicitar una asistencia?

En la línea exclusiva te solicitarán el número que se encuentra debajo del código de barras en tu ticket de compra.

¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones del programa?

Puedes descargar los términos y condiciones en esta pagina haciendo click en el botón de descarga.

En caso de emergencia solicita tu asistencia marcando al

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Es INDISPENSABLE que desde el inicio tengas a la mano tu número de ticket i y llames al teléfono:

55 9063 3557

disponible 24/7 para solicitar cualquier asistencia o seguro y el equipo de Nekela lo pueda coordinar, de lo contrario no se podrá reembolsar ninguna cantidad que haya sido pagada.

IMPORTANT If you need emergency assistance during your trip, Travel Assistance Plan is available 24/7. No matter where you are, call us toll-free at

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